La façon la plus intelligente de diffuser la confrontation sans se cacher complètement

2. "Il m'est difficile de parler du problème à portée de main lorsque vous me parlez de cette manière agressive / dégradante. Je suis heureux de continuer à discuter du problème si vous êtes en mesure de me parler avec plus de respect. Sinon, je pense que nous devons faire une pause dans cette conversation."

Selon le Dr. Groban, de telles phrases établissent également une frontière nécessaire entre vous et votre confronteur, indiquant clairement que vous êtes prêt à le résoudre tout en préconisant pour vous-même. "Ces commentaires vous permettront de modéliser la façon dont vous voulez être traité et donne à l'autre personne une chance de se recueillir et de repenser la façon dont il veut se conduire dans la conversation", explique-t-elle.

N'oubliez pas, cependant, vous avez également la possibilité de GTFO de la conversation de manière déterminée. "Il y a des moments où l'afficier peut refuser de cesser de s'engager dans la conversation. Dans cette situation, la meilleure chose que vous puissiez faire est de dire clairement que vous quitterez la conversation et sera disponible pour parler une fois que la personne s'est calmée ", explique le Dr. Grobe. Après tout, si trouver un juste milieu consiste à marcher sur des charbons chauds ou à dévaluer votre estime de soi, c'est probablementMieux vaut continuer le reste de votre vie et, comme dirait mon oncle, vous libérez.

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