En 2021, notre système de santé sera largement virtuel et non virtuel uniquement

Carolyn Witte, PDG et cofondatrice de TIA, estime que ces extensions de télésanté aideront à créer un système de soins de santé qui intègre mieux les services virtuels et non virtuels (ce qu'elle appelle «d'abord virtuel», plutôt que «virtuel- Seulement, «soins) longtemps après la fin de la pandémie, ce qui est une bonne nouvelle pour les patients. «Une approche de soins virtuelle avantage permet à TIA de combler plus rapidement les lacunes de soins du marché local, ce qui nous permet de fournir plus tôt des soins physiques, mentaux et émotionnels à des communautés qui en ont besoin», dit-elle.

Ces communautés incluent celles qui sont historiquement mal desservies. «La télésanté a le potentiel d'augmenter l'accès à certaines populations, comme les personnes dans les zones rurales, qui n'auraient pas autrement accès à des médecins ou des spécialistes», explique le Dr. Bhuyan. «Cela nous permet également de atteindre des groupes de groupes transgenres ou adolescents à la recherche de ressources de santé sexuelle - qui ne se sentent pas en sécurité dans un bureau physique."De plus, la télésanté est souvent moins chère pour les patients. «La télésanté coûte généralement environ 60 $ à 70 $ par visite, soit la moitié de celle d'une visite au bureau en personne avec un médecin de soins primaires», explique Sachin Nagrani, MD, directeur médical de la plateforme de télémédecine Heal.

Pourtant, bien que cette fois ait déclenché des changements positifs, la pandémie a également montré à quel point nos défaillances de santé sont systémiques et à quel point les gouvernements et les chefs de soins de santé doivent s'attaquer auxdits défaillances. Les communautés noires et Latinx ont été les plus durement touchées par la pandémie, en grande partie parce que les déterminants sociaux de la santé (les conditions dans lesquelles les gens vivent et travaillent) ont affecté de manière disproportionnée queer, trans, noir, indigène et les personnes de couleur (Qtbipoc) pour des siècles. «Il y a beaucoup de choses dans les soins de santé qui doivent être traitées afin d'éliminer les disparités en matière de santé auxquelles les minorités sont confrontées», explique Shakevia Johnson, MD. «Le manque de confiance est un problème majeur. Les minorités ne se sentent pas en sécurité. Les minorités ne se sentent pas entendues. Cela contribue à la stigmatisation de la recherche [et] de la participation aux soins de santé, en particulier la santé mentale. Nous devons reconnaître ouvertement que ces problèmes existent et avoir des dialogues ouverts avec les communautés noires et Latinx afin que nous puissions travailler ensemble pour établir des relations sûres et confiantes."

Alors que nous entrons en 2021, de nombreux Américains se joignent à la lutte pour l'équité en santé; Dans sa newsletter quotidienne anti-racisme, par exemple, Nicole Cardoza note que les groupes de travail localisés en matière d'équité en santé s'organisent pour lutter contre Covid-19 dans des villes telles que Boston, New York, Houston et Michigan. Et les nouvelles ressources qui sont spécifiquement ciblées sur des groupes marginalisés aideront à combler l'écart de soins. Folx, pour sa part, est une plate-forme de soins de santé directe aux consommateurs pour les personnes trans et queer qui a lancé fin 2020 et se développera avec de nouvelles offres de produits en 2021. Un autre est Exhale, une application de bien-être qui a été lancée en août pour répondre aux besoins du noir, des autochtones et des femmes de couleur (BIWOC) et prévoit de se développer au cours de la nouvelle année. Et She Matters, une communauté axée sur le soutien à la santé mentale des femmes noires, lancera une application pour aider les utilisateurs à trouver des thérapeutes culturellement compétents en 2021.

Tous ces facteurs ensemble alimenteront le lobbying du gouvernement (à tous les niveaux) pour un meilleur accès aux médecins pour tous ceux qui en ont besoin. «Le système de soins de santé est au milieu d'un changement tectonique de la taille d'une taille de soins aux soins basés sur les personnes avec différents modèles de soins en cours de construction pour répondre aux besoins distincts de différentes populations… qui ont chacune des besoins cliniques uniques, mais aussi socioculturels et les besoins financiers qui ont un impact sur la façon dont les différents groupes accèdent ou n'accèdent pas aux soins de santé », explique Witte. «Avec Covid-19 révélant de telles différences pénibles dans les résultats entre différentes populations, le besoin de soins fondés sur les personnes est devenu encore plus primordial."