`` Je suis avocat, et c'est ce à quoi vous avez droit lorsque vos bagages se perdent ou que les objets se brissent en vol ''

Apple Airtags était un non négociable pour moi alors que je voyageais plus tôt cette année après avoir entendu parler des augmentations des sacs manquants, endommagés ou retardés dans les aéroports. Une étude récente de Forbes Advisor a révélé que sur les 2 000 voyageurs interrogés, 21% ont déclaré que leurs bagages avaient été retardés de deux heures ou plus, 11% affirmant que leurs bagages avaient été perdus et ne sont jamais revenus.

Lorsque vous dépendez d'une compagnie aérienne pour gérer vos biens en toute sécurité, les bagages mal gérés peuvent ressembler à une violation de confiance. Alors, quels sont exactement vos droits et droits si cela vous arrive?

• Erika Kullberg, Esq., avocat, expert en finance personnelle et fondateur de Plug and Law

Mes bagages sont-ils retardés ou perdus?

Il est important de noter les différences entre les bagages retardés et les bagages perdus. Les `` bagages retardés '' se produisent lorsque votre valise vérifiée n'arrive pas à destination à l'heure. Après un certain nombre de jours, les bagages manquants sont considérés comme «les bagages perdus.'Pour U domestique.S. vols, ce nombre varie de cinq à 14 jours; Pour les compagnies aériennes internationales, ce nombre passe à 21 jours. Cette chronologie varie considérablement entre les compagnies aériennes, alors assurez-vous de rechercher votre transporteur choisi.

Si mes bagages sont retardés, perdus ou cassés, à quoi ai-je droit?

La bonne nouvelle est que si vos bagages se perdent, les articles sont cassés ou que le sac lui-même est endommagé pendant ses soins, la compagnie aérienne est responsable de vous compenser. «Vérifiez le contrat du transporteur pour voir ce qui est inclus et exclu, mais généralement, si vos bagages se perdent ou si vos articles sont rompus, ils sont responsables de vous compenser jusqu'à 3800 $ maximum pour les vols intérieurs», explique Erika Kullberg, avocat et Co et Co -Fondateur de l'agence des créateurs. «Vous devez vérifier avec la compagnie aérienne spécifique parce que beaucoup d'entre elles, lorsque vous vérifiez leur contrat de transport et leur liste d'articles perdus ou cassés [ils remboursent], ils excluront des choses comme l'électronique et les bijoux; Ils varient tous », dit Kullberg.

Connue comme l'avocat de l'argent de Tiktok, Kullberg partage des vidéos sur des compagnies aériennes spécifiques avec ses neuf millions de followers afin qu'ils sachent ce qu'ils peuvent demander. Dans un clip, elle s'est concentrée sur United Airlines et a révélé que dans leurs petits caractères, ils remboursent les passagers pour toute dépense jusqu'à 3 500 $. Dans l'exemple, elle a expliqué que l'agent peut essayer de pré-approuver un prix bas comme 100 $, mais vous pouvez les pousser pour plus. Dans son exemple, elle a réussi à obtenir 500 $ pré-approuvés pour aller acheter de nouveaux vêtements et des éléments de soins de la peau nécessaire qui étaient dans le sac retardé.

Pour les vols internationaux, différentes règles s'appliquent, donc encore une fois, votre meilleur pari est de vérifier avec le transporteur avec lequel vous volez pour obtenir des conseils. Assurez-vous également d'examiner les délais pour soumettre des réclamations pour vous assurer de ne pas manquer votre fenêtre pour le remboursement.