Comment avoir des conversations significatives sur les appels vidéo, selon un «concepteur de conversation» professionnel

De petites discussions ont pris un tout nouveau sens en temps de quarantaine parce que plutôt que de se concentrer sur des activités inoffensives et bénignes, comme, par exemple, la météo, nos liens faciles pour la connexion sont devenus super intenses étant donné qu'ils se rapportent généralement à la pandémie. Tout en hachant les dernières statistiques morbides sur Zoom ne fait pas exactement pour une répartition venteuse, elle a devenir la nouvelle norme dans cette "infodéme."Être capable de parler des nouvelles avec les personnes que vous aimez et que vous avez confiance peut certainement être utile, mais vous pourriez également avoir besoin de quelques conseils pour avoir des conversations significatives avec ceux que vous partageriez normalement de petite conversation. C'est là que le concepteur de conversations professionnelles Daniel Stillman peut aider.

Stillman, auteur de Bonne conversation: comment concevoir des conversations qui comptent, tombé sur son cheminement de carrière de favoriser de gros (plutôt que de petits) à parler d'un amour pour savoir comment avoir des conversations significatives. Mais, euh, que fait exactement? "La conception de la conversation, pour moi, est la reconnaissance que les conversations humaines méritent d'être conçues", dit-il. "La conception implique une dessignervure-une forme que nous essayons de créer et un matériau que nous concevons avec. Avec les conversations, le matériel est vraiment mal compris par la plupart d'entre nous, donc mon travail est maintenant pour amener les gens à voir ce qu'ils façonnent tous les jours: Conversations."

"La conception de la conversation, pour moi, est la reconnaissance que les conversations humaines méritent d'être conçues."-Daniel Stillman, concepteur de conversation

Et en ce moment, dit-il, avoir des conversations significatives est plus important que jamais. C'est un fait psychologique bien-aimé que les gens besoin Connexions sociales à prospérer. Plus précisément, la recherche a indiqué que les liaisons humaines les plus profondes sont créées à partir d'une compréhension mutuelle, d'une fiabilité perçue, d'une écoute active et d'un soupçon d'humour.

Mais cette recette de rattrapage significatif sans couture avec vos bourgeons n'est pas si facile à reproduire pratiquement via FaceTime ou (UGH) zoom en raison du phénomène psychologique de la présence d'absence. Ce n'est pas impossible, cependant, et Stillman a six conseils pour concevoir des discussions entre amis et votre famille qui vous laisseront socialement satisfait au lieu de drainé.

Comment avoir des conversations significatives sur le chat vidéo, gracieuseté d'un conversationaliste professionnel.

1. Assurez-vous que votre configuration est solide

"Faites un chèque de micro d'abord, comme à tout événement", explique Stillman. Demandez-vous: "'Avons-nous tous les deux un bon audio et une bonne vidéo?`` Si les choses deviennent floues ou cassées, développez un signal de main pour que les gens sachent que les choses sont cassées. Je fais un grand «t» pour communiquer », nous avons une difficulté technique!'" il dit.

Cela peut sembler un petit détail, mais réfléchissez à la façon dont il se sent aliéné lorsque vous êtes en train de partager une pensée, pour être interrompu par un collègue ou un ami crier: "Vous rompez!"À leur microphone.

2. Partagez le sujet de la conversation avant que le chat n'ait lieu

Les appels vidéo impromptus peuvent être éprouvants - qu'ils soient organisés par votre maman ou votre manager. C'est pourquoi Stillman est un grand fan de donner à tout le monde le tl; dr au préalable afin qu'il n'y ait pas de (mauvaises) surprises. "Partagez ce que j'appelle l'arc" Open-Explore-Close ". Même si vous n'avez pas d'agenda officiel, partagez où vous pensez que vous êtes dans la conversation, ce que vous voulez explorer ensemble et ce que vous ne le faites pas et ce que vous voulez «arriver» à la fin. L'obtention de cela vous donnera une base ferme pour le reste de la conversation ", dit-il.

Si vous rattrapez un ami, tirez-lui à l'avance un texte qui dit quelque chose comme: "J'ai l'impression de ne pas avoir entendu parler de la façon dont vos progrès de course se déroulent! J'adorerais savoir à quoi ressemble votre entraînement, afin que nous puissions choisir un jour où tout est fini pour courir quelques kilomètres ensemble!"De cette façon, ils sont déjà pompés pour vous parler de leurs expériences sauvages d'être un coureur de débutant au début de la conversation, plutôt que de passer par les requêtes pour atteindre un sujet pour discuter.

3. Éteignez votre vidéo de votre vidéo

"Sur Zoom, vous pouvez le faire en trouvant le petit menu à trois points sur votre vidéo", explique Stillman. "Tout le monde pourra vous voir, mais vous n'aurez pas à continuer de vérifier à quoi vous ressemblez. C'est une distraction inutile et drainante, vous aurez donc plus d'énergie pour vous concentrer sur tout le monde."Après tout, vous ne regardez pas une miniature de votre réflexion lors des conversations réelles, alors pourquoi avez-vous besoin de vous voir dans des chats virtuels?

4. Sauter la vue du haut-parleur

Stillman n'est pas un grand fan de la vue de haut-parleurs, car il change trop rapidement pour que vous remarquiez le langage corporel d'une seule personne. Au lieu de cela, identifiez le plus la personne qui contribue le plus à la conversation (peut-être le présentateur de réunion au travail) et essayez de les "épingler" à votre écran et de vous concentrer uniquement sur leurs gestes et leurs manières. Vous vous sentirez instantanément plus connecté.

5. Il n'y a pas besoin de crier

Est-ce que votre voix vous tue de la sur-projection lors de vos appels vidéo? Si c'est le cas, travaillez à parler à un volume normal. "Les écrans vidéo nous font« nous soutenir »et parler un peu plus formellement, alors détendez-vous et parlez naturellement», explique Stillman.

Si vous vous remarquez manipuler vos cordons vocaux ou essayer de rendre votre expression cool, calme et collectée, arrêtez tout ça. Les conversations vulnérables sont le produit d'être réel Avec les gens, alors faites des visages maladroits, haussez les sourcils et soyez juste vous-même.

6. Donnez aux gens quelque chose à voir

Lorsque vous pouvez l'aider, vous situer devant une vue de fenêtre ou le jardin intérieur de votre appartement peut être un bon régal pour qui vous parlez avec. Cela peut aussi faire avancer la conversation: "Quelles herbes poussez-vous?! OMG, les couchers de soleil sont magnifiques?"

Et si vous, comme moi, avez travaillé dans un placard sans beaucoup d'autres options viables, envisagez d'obtenir un succulent ou une autre usine de bureau. Vous savez, pour faire avancer la conversation et augmenter votre humeur en apportant la nature à l'intérieur.