Comment soutenir efficacement et de manière appropriée un collègue naviguant dans la mort d'un être cher
Ci-dessous, Eddy propose des conseils sur la meilleure façon de soutenir un collègue en deuil, qu'il s'agisse d'une connaissance, d'un ami professionnel proche ou d'un manager à cause, comme elle l'a dit, votre rôle dans le voyage de chagrin d'un collègue varie considérablement en fonction de la proximité que vous vous sont pour eux. Pourtant, avant de procéder à la rédaction d'un e-mail ou à offrir des condoléances via Slack, n'oubliez pas de faire un deuxième chèque avec votre intestin.
Comment soutenir un collègue en deuil qui navigue dans la mort d'un être cher, selon la proximité que vous êtes.
Si vous et votre collègue êtes des connaissances, gardez vos condoléances simples
Si vous ressentez de l'empathie pour la perte de cette personne, mais vous n'êtes pas exactement fermer Pour eux, Eddy recommande de leur écrire un e-mail ou un message Slack qui dit: "Je pense à vous et je suis ici si vous avez besoin de quelque chose. S'il vous plaît, ne vous sentez pas comme si vous avez besoin de répondre à ce."Eddy soutient que le dernier bit est particulièrement important car la personne en deuil ne ressentira pas un besoin poli.
Une fois que vous avez envoyé ce message, ne reculez pas à cette personne à moins de vous demander explicitement quelque chose. Maintenant, ils ont besoin de temps et d'espace.
Si votre ami de travail proche subit une perte, soyez là sans vous faire à propos de vous
Selon Eddy, le protocole pour un fermer Un ami de travail en deuil devrait être à peu près le même que s'ils étaient un collègue éloigné - au moins au début de leur processus de deuil. Tendez la main pour offrir vos condoléances, déclarez que vous êtes là pour eux et donnez-leur une sortie pour qu'ils n'aient pas l'impression d'avoir besoin de répondre. La différence? Avec un ami de travail proche, vous êtes plus susceptible de recevoir un "oui, j'aimerais parler" en réponse à votre offre. "Ensuite, je pense que la chose la plus importante est d'être juste présent, d'être un auditeur actif, et si vous avez eu une perte de perte similaire, vous ne faites pas de comparaisons. Vraiment juste de concentrer l'énergie sur l'expérience de la personne ", explique Eddy.
Une fois que vous êtes dans un dialogue avec eux sur leur perte, assurez-vous de ne pas laisser tomber cette conversation. Vous pouvez même définir un rappel de calendrier pour les vérifier, en particulier à l'anniversaire de la mort de l'être cher.
Si vous êtes un directeur de quelqu'un qui pleure la perte d'un être cher, assurez-vous de savoir les façons dont l'entreprise (et vous) peut le soutenir
Lorsque vous êtes un gestionnaire direct ou un représentant des ressources humaines dans l'entreprise, Eddy recommande d'offrir deux types de soutien à un collègue en deuil: actif et passif. Tout d'abord, assurez-vous que l'employé est au courant de la politique de deuil de l'entreprise, ce qui pourrait signifier parler avec eux des ressources. C'est indirect soutien et il est vraiment important pour établir une ligne de base qui montre votre rapport direct que vous êtes là pour eux.
"Dans un rôle plus actif, il s'agit de marquer des anniversaires et des dates importantes, en s'assurant que leur travail est hors de leur assiette, en particulier dans le temps où ils sont sortis, et s'assurer que leurs relations importantes sont gérées par quelqu'un d'autre", explique Eddy. Ces types d'actions se traduiront par votre employé au sentiment qu'ils peuvent honnêtement se déconnecter et s'occuper d'eux-mêmes sans se soucier de laisser tomber le ballon sur les responsabilités de travail.
Lorsque, finalement, l'employé revient du congé de deuil, continuez à communiquer pour écouter leurs besoins et répondre en conséquence avec les ressources correctes. Et, bien sûr, rappelez-vous que si une grande partie de la transmission n'a pas de date limite. Donnez-leur le temps de compter avec.
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