L'art de terminer un appel téléphonique avec un système vocal automatisé sans avoir une effondrement

Donc, clairement, être capable de naviguer dans ces appels téléphoniques provoquant la colère est une compétence de vie importante en cas de stress et de bonheur (et, oui, de l'argent). Ci-dessous, apprenez exactement à empêcher Demonic Siri de prendre le meilleur de vous, avec des conseils d'un psychothérapeute.

1. Se préparer

Peu importe combien de fois vous avez fait cette chanson et que vous dansez, vous finissez toujours par sortir votre carte d'identité de votre portefeuille ou parcourir votre pile de courrier pour votre numéro de compte Mid-Call. C'est une erreur numéro un. Avant de décrocher votre téléphone, assurez-vous d'avoir votre kit de survie du système automatisé vocal juste devant vous.

Erreur numéro deux? S'attendre à recevoir un service rapide malgré le fait d'avoir jamais expérimenté une telle chose auparavant. "Je recommande que les individus mettent de côté au moins deux fois le temps qu'ils croient qu'il faudra pour l'appel afin qu'ils ne soient pas précipités ou n'ont pas à se terminer brusquement et à recommencer tout le processus", explique la psychothérapeute Jennifer Silvershein , LCSW.

2. Secouer le temps

Je le comprends. À ce stade, vous avez trois options pour votre méthode d'attaque: Option One: Trouvez un bloc de temps pour combattre le système de réponse vocale interactif pendant votre journée de travail sans fin. Option deux: rentrez à la maison épuisé Après votre journée de travail sans fin et utilisez votre énergie restante pour crier "représentative" dans le vide. Troisième option: compromettez votre week-end pour de telles tâches infernales. Donc, clairement, toutes ces options puent, mais si vous avez un dimanche paresseux devant vous, cela pourrait être le meilleur plan que vous ayez.

"Sachant que ce processus n'est pas agréable pour la plupart des gens, j'encourage toujours les individus à faire ces appels quand ils n'ont rien de mieux à faire", explique Silshes. "De cette façon, cela ne saigne rien d'autre dans la journée ou ne ruine que votre journée en général."

3. Créez un environnement apaisant et gardez les choses en perspective

"Lorsque vous commencez à ressentir de la colère ou de la frustration, venez sur vous, prenez une minute pour réfléchir et réalisez que cet appel est un choix que vous choisissez de faire, et que vous pouvez raccrocher si nécessaire", dit Silvershein. "Mais rappelez-vous aussi à quel point la réussite se sent une fois une fois que vous avez conquis le système automatisé. Quelques façons de réduire les sentiments de colère et de frustrations pourraient reprendre une profonde inspiration, ou faire du thé, ou mettre de la musique de fond relaxante."

Même si la lutte contre un système interactif de réponse vocale est épuisante, la conquérir peut-être finalement mieux parce que vous terminez votre tâche à accomplir et vous fournissez également des preuves que vous pouvez faire quoi que ce soit. Silvershein dit que vous pouvez gérer les petits ennuis ou frustrations sur votre chemin tant que vous êtes prêt à supporter le défi.

Personnellement, je suis prêt à au moins essayer Parce que sinon je suis en baisse des 1 750 $, ma compagnie d'assurance maladie essaie de faire des mains de ma main froide, dévouée et persistante. * Prend des respirations profondes, met la bouilloire sur le poêle, se retourne sur la playlist "méditative" *

Connexes: l'anxiété de séparation des téléphones est une chose réelle. Voici ce qu'il faut savoir. De plus, voici pourquoi l'anxiété semble parfois s'aggraver la nuit.