Les «chefs de service» sont les patrons dont nous avons tous besoin en ce moment, voici comment en devenir un
"La connexion avec les employés individuellement est un élément important du rôle de leadership des serviteurs", explique le Dr. Viril. "Pour les petites entreprises, le directeur peut être en mesure de se connecter avec chaque employé une ou deux fois par semaine à une période dédiée pour évaluer et honorer les besoins émotionnels de chaque employé. Les gestionnaires avec un grand personnel peuvent trouver plus adapté à se rencontrer en petites équipes ou à inviter la participation du personnel RH. Quoi qu'il en soit, l'objectif est de nourrir une véritable connexion qui répond aux besoins émotionnels des employés."
2. Écoutez plus, parlez moins
"Lors des réunions, faites moins de parler et plus d'écoute", explique Mistal. "Demandez à votre personnel de partager ses réflexions sur ce qui se passe et ce qu'il aimerait y faire ou voir."Encore une fois, cela revient vraiment à quoi tu Envie de votre propre patron. Ne voudriez-vous pas qu'ils vous écoutent? Pour vous demander activement ce qui pourrait faire diminuer vos niveaux de stress?
3. Défendre ceux qui travaillent pour vous
Dans les environnements de travail toxiques, tout le monde est absent pour lui-même. Les chefs de service brisent ce paradigme en défendant leurs rapports directs. «Les chefs de service aident à récupérer leurs travailleurs lorsqu'ils tombent. Ils ne les battent pas plus et ne leur en blâment pas ", dit Mistal. Si vous êtes de leur côté, vous leur permettrez de faire le travail qu'il faut pour répondre à vos attentes.
"Surtout pendant la pandémie, les employés craignent souvent de ne pas obtenir suffisamment, de produire suffisamment ou d'être assez bon. Lorsque la peur monte sur scène, les employés sont susceptibles d'être beaucoup plus anxieux, stressés et désengagés au travail ", explique le Dr. Viril.
4. Exprimez vos émotions
"Les gestionnaires qui normalisent les besoins émotionnels préparent le terrain pour que les employés sachent qu'il est sûr de partager leurs propres préoccupations", explique le Dr. Viril. "Bien qu'un manager veuille veiller à ne pas décharger sur le personnel, un` `J'ai eu du mal avec ce problème, peut aussi être très connecté et normaliser."Après tout, tout le monde avec qui vous travaillez et est un être humain, tout comme vous.
5. Créer des objectifs communs qui font que les travailleurs se sentent moins seuls
La qualité caractéristique du chef du serviteur est d'être constructeur de communauté, et atteindre des objectifs partagés est ce qui rassemble vraiment les gens. "Les chefs de service ont tendance à unir leur équipe en créant un objectif commun qui semble solide et vrai. Que l'objectif soit d'être le meilleur interprète financier, le personnel le plus positif ou une équipe qui ressemble à une famille, avoir un objectif uni nourrit Connective Energy ", explique le Dr. Viril. La victoire se sent toujours mieux lorsque vous célébrez avec vos co-victoires, après tout.
Comment protéger votre propre santé mentale lorsque vous êtes un chef de file
Être là pour vos employés ne signifie pas que vous devez éliminer vos limites et les laisser vous appeler à tout moment. Cela ne signifie pas non plus que vous les défendez. Et cela certainement Cela ne signifie pas que vous sautez sur la délégation de tâches parce que vous ne voulez pas bourser personne.
Pour vous empêcher de glisser dans ces comportements, Dr. Manly recommande de planifier vos objectifs de gestion sur une base mensuelle et de s'y tenir. "Créez un programme mensuel du chef de serviteur que vous aimeriez honorer. Évaluez vos progrès et votre propre état mental, physique et émotionnel à la fin de chaque semaine. Si vous avez l'impression que vos objectifs sont trop élevés ou conduisent à l'épuisement, changez sans jugement de vos objectifs pour créer une charge plus légère ", dit-elle. Assurez-vous également que vous prenez du temps pour vos propres soins. Avec le leadership des serviteurs, vous voulez montrer l'exemple - vous efforcez-vous d'être quelqu'un que vous admiriez, quelqu'un qui prend soin d'eux-mêmes.
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