Pourquoi la «critique constructive» est un mensonge, selon un expert en carrière

Peut-être que l'antidote à la transparence radicale-transparence-fetinalisant les lieux de travail est un modèle de travail où personne n'a de conversations de rétroaction formelles ou de revues de performance. Je sais je sais-Pas de commentaires du tout?! Quelle Horreur! Mais vraiment, à quel point les choses seraient-elles mauvaises si vous n'ayez pas assis à quelqu'un pour des commentaires formels? Considérez cette question: combien de conversations de commentaires avez-vous eu qui ont fait que quelqu'un a fait tout ce que vous leur avez demandé de faire? Zéro.

La plupart des gens ne sont pas biologiquement câblés pour agir instantanément sur les commentaires. En partie parce que nous avons tous des egos et le besoin intrinsèque de les préserver, mais aussi, la plupart d'entre nous ont simplement besoin d'entendre les choses à plusieurs reprises pour comprendre que nous ne sommes pas des petits anges parfaits qui entrent au travail et pétinent les présentations PowerPoint sans faille. Nous faisons tous des erreurs dans notre travail par habitude, même lorsque nous essayons de ne pas les faire. Et chaque fois que nous faisons une de ces erreurs, nous avons besoin de quelqu'un pour nous dire: «Hé, tu f ** ked ça, gardez un œil et ne recommence pas.«C'est pourquoi l'examen annuel est des conneries - il faut des heures de temps qui seraient mieux dépensés pour le travail réel ou mange des beignets ensemble, les gens regrettent que le temps soit pris pour leur dire les façons dont ils sont nuls et ce temps est souvent utilisé comme moyen de dire à quelqu'un des choses qu'il aurait dû entendre plusieurs fois auparavant.

Nous faisons tous des erreurs à notre travail par habitude. Et chaque fois que nous faisons une de ces erreurs, nous avons besoin de quelqu'un pour nous dire: «Hé, tu f ** ked ça, gardez un œil et ne recommence pas."

Des commentaires formels se produisent lorsque nous réfléchissons à la situation ou que nous sommes obligés de tenir des réunions de rétroaction par nos services RH ou notre gestion intermédiaire, dont aucune n'a de idée à quoi ressemble votre équipe ou comment fonctionne votre département. Ces réunions obligatoires servent souvent de moyen de faire en sorte que les gestionnaires aient du temps en face à face avec leurs employés. Le temps de face est une bonne chose - tous les gestionnaires devraient aspirer à prendre autant de temps de face avec les employés que possible grâce à des vérifications régulières (et si vous pensez que vous n'avez pas le temps pour cela, j'ai des nouvelles pour vous: tout le travail de gestion est avoir du temps pour ça). Cependant, les gens que vous gérez ne feront redouter ce temps que si vous l'utilisez principalement pour leur dire les choses qu'ils font mal.

La meilleure chose que vous puissiez faire pour vous-même et votre employé est d'essayer d'avoir une relation où vous n'êtes pas ami, mais vous êtes assez ouvert les uns avec les autres pour que vous puissiez fournir des commentaires occasionnels sans que cela vous sente comme une chose. Comme quand cette personne gâche, vous devriez être en mesure de les relâcher ou de les retirer et de dire: «Hé, j'ai remarqué que vous avez fait ce cani? Je sais que vous essayez et que vous travaillez dur, mais cela est venu avant et j'ai besoin de vous pour vous assurer de surveiller cela. J'avais l'habitude de faire ces erreurs tout le temps aussi, mais j'ai fait X et ça m'a aidé à m'améliorer. Que puis-je faire pour vous aider à améliorer?"

Ne criez pas sur la personne. Faites-leur sentir que vous faites partie de leur voyage de travail pour qu'ils ne se sentent pas seuls ou ne vous ont pas opposé. Et si vous pensez vraiment qu'ils sont talentueux, dites-leur que! Dites-leur quand ils font quelque chose d'incroyable et intelligent. Parce que les commentaires ne sont pas seulement un moyen de critiquer les gens - c'est une opportunité de leur dire ce qu'ils font bien, alors ils continuent de le faire. Et si vous commencez à le voir de cette façon, cela pourrait ne pas sembler si effrayant de dire à quelqu'un quand il est f ** king up.

Amy Odell est journaliste et auteur vivant à New York. Elle est l'ancienne rédactrice en chef de Cosmopolitan.com, qui est devenu l'un des sites les plus populaires et primés pour les femmes de la génération Y pendant son mandat. Elle est passionnée par le mentorat de personnes qui commencent dans leur carrière. Elle est d'Austin, Texas.

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