3 erreurs que la plupart des gens font quand ils pensent qu'ils sont un bon auditeur

La plupart des gens se considèrent assez bons pour apporter un soutien émotionnel. Lorsque votre meilleure amie a un problème avec son partenaire, une collègue, un membre de la famille ou son chat malade, vous aimez penser que vous savez comment être là pour sa droite? Malheureusement, la plupart des gens ne sont pas aussi bons dans l'ensemble de la chose "favorable" qu'ils le pensent.

Le diplômé de Princeton Psychology, Jeremy Fischbach, a découvert de première main à quel point une compétence est insaisissable à ce moment-là qu'il traversait une période difficile; les gens qu'il attendu Être là pour lui ne s'est tout simplement pas intensifié. Mais les preuves sont plus que anecdotiques: les chercheurs ont étudié comment les mauvaises amitiés peuvent contrer les avantages sains habituels (comme moins de stress et une espérance de vie plus longue) qui accompagnent un équipage fiable.

Stimulé par son expérience personnelle insatisfaisante, Fischbach s'est associé à certains de ses camarades de classe pour lancer Happy, un service qui relie les gens qui ont besoin d'un soutien émotionnel avec des auditeurs qui sont vraiment bons pour le donner. Les auditeurs de Happy-aka les givers de support-Go à travers une formation assez intensive avant de prendre des appels. Ici, Fischbach partage une partie de ce qu'ils sont enseignés.

Continuez à lire pour 3 erreurs bien intentionnées mais erronées que beaucoup de gens font lorsque vous essayez d'être un bon auditeur.

Erreur 1: en supposant que vous savez ce que quelqu'un ressent

Vous faites défiler Instagram et rencontrez une photo dans votre flux de votre femme de travail à la recherche complètement emo. La légende est cryptique, mais parce que vous la connaissez, vous pouvez dire: cette relation dans laquelle elle se sentait si en sécurité a déraillé. Tu devrais lui envoyer un texto? Hé, j'ai entendu parler de toi et de ton petit ami. Tu dois être tellement déçu! Si tu as besoin de parler, envoyez-moi un texto à tout moment! Semble bien, droit? Mais cela enfreint en fait quelques règles quand il s'agit d'être un ami de soutien.

"Une erreur que beaucoup de gens font est de supposer ce que quelqu'un ressent", dit Fischbach. "Vous pourriez supposer que quelqu'un est triste à propos de sa rupture, mais il pourrait ne pas être! Il serait préférable de dire: "Hé, je t'ai entendu et ton petit ami a rompu. Comment te sens-tu?'"

Fischbach dit également que lorsque vous êtes en mode ami de soutien, vous voulez vous assurer de donner à votre ami toute votre attention. Cela signifie, envoyez des SMS à faire des textos en regardant Rivière, faire le dîner et faire défiler Facebook - n'est pas la meilleure façon de procéder. Un texte initial pour tendre la main peut être réfléchi, mais si votre amie veut parler de sa rupture - ou quoi que ce soit, cela dérange son appel téléphonique ou son convo en personne est un moyen plus sensible d'aller. Si elle vous fait assez confiance pour verser son cœur, vous lui devez votre attention individuelle.

Erreur 2: reliant leur expérience à votre propre vie

Il y a de fortes chances que vous ayez été sur la réception de celui-ci. Vous dites à votre ami à quel point votre patron est ennuyeux et elle vous frappe avec un: "Oh mon Dieu, je sais ce que vous ressentez. Cette fois ... "Même quand il peut sembler utile de montrer comment vous vous liez, Fischbach dit que ce n'est presque jamais. "En ces moments, vous êtes dans le rôle de partisan, donc la conversation devrait vraiment être tout au sujet de l'autre personne", dit-il.

Normalement, Fischbach explique, les conversations sont comme une verrouillage - ils font des allers-retours. C'est bien quand il n'y a pas de crise et aucun soutien n'est nécessaire, mais si un ami vient vers vous avec un problème, Fischbach dit que la conversation devrait ressembler davantage à quelqu'un sur un swing (pour continuer avec les métaphores du terrain de jeu). "Il devrait s'agir de la personne sur le swing, avec vous en les poussant simplement à s'ouvrir davantage", dit-il.

Erreur 3: donner des conseils

Que faites-vous exactement ce que vous faites pendant que vous "poussez le swing", pour ainsi dire, si vous ne vous connectez pas à votre ami avec vos propres histoires personnelles? Selon Fischbach, poser des questions. "Chez Happy, nous ne formons jamais les gens à donner des conseils. Le soutien émotionnel est une question d'écoute ", dit-il.

"Beaucoup de gens ont souvent quelque chose dans leur esprit dont ils veulent parler, mais ils ne savent pas si vous voulez l'entendre", dit Fischbach. "Poser des questions montre non seulement quelqu'un dont vous vous souciez, mais l'encourage également à baisser sa garde et à s'ouvrir."

Si un ami vous demande des conseils-Devrais-je quitter mon travail? Devrais-je rompre avec mon partenaire? Déménager à San Francisco?- Fischbach dit que vous devriez toujours poser des questions. "En fin de compte, ils vont avoir plus d'informations que vous. Votre rôle est de les aider à y accéder. Si quelqu'un vous demande si elle devait rompre avec son petit ami, vous pourriez demander des choses comme: «Que pensez-vous? Que disent vos instincts? Avez-vous pensé avant?'"

Les humains sont égoïstes par nature (désolé pas désolé!), c'est pourquoi être un ami de soutien de cette manière est plus facile à dire qu'à faire. Et bon, la plupart du temps, l'amitié travaille deux façons avec les deux personnes qui parlent et écoutent. Mais dans les moments où quelqu'un légitime a besoin de vous, la clé est de prendre du recul et de faire le moment.

Un avantage supplémentaire pour être un bon ami: c'est bon pour votre santé. De plus, comment votre meilleure meilleure amie vous affecte maintenant.